International Quality Summit New York 2012
Cronix representó a Ecuador como referente empresarial de éxito; Anibal Carrera, Presidente y CEO de la empresa, se hizo acreedor al Galardón “International Quality Summit (IQS)”, Categoría Oro, en reconocimiento a su compromiso con la calidad, el liderazgo, la tecnología e innovación. Asimismo, la organización cuenta con la certificación ISO 9001-2008 por su sistema de gestión de calidad válido en Estados Unidos, Latinoamérica (Ecuador) y Europa.
Además es la empresa ecuatoriana con mayor número de profesionales certificados en la norma Customer Operations Performance Center (COPC), que desarrolla e implementa iniciativas que logran un óptimo desempeño en servicio al cliente, satisfacción y eficiencia operacional. Este modelo es utilizado, especialmente ,por los centros de atención de llamadas o call centers.