Cronix tiene como punto de partida el conocimiento de sus fundadores, Aníbal Carrera y Yaici Narváez, cuya formación académica (titulados como másteres en Informática por la Universidad Politécnica de Madrid, MBA por la Universidad Autónoma de Madrid y MBA en Quito por el Instituto de Empresa-IDE) se ligó a los conceptos dela informática y servicios relacionados. Esta especializacióny su preparación como tecnólogos en Computación Informática por la Escuela Politécnica Nacional del Ecuador les abrió el camino para ser parte de una empresa española de servicios informáticos, de la cual fueron socios.

Empresa pionera en la integración de soluciones telefónicas y centro de atención de llamadas call contact center que utiliza tecnología de punta para brindar las más modernas soluciones del mercado.

Cronix se ha sustentado por sus servicios originales de Call Center, desde el 2003, incorpora acciones de medicina a distancia, instaurando por primera vez en el país el Triage Médico Telefónico.

La empresa ha proporcionado servicios a Microsoft, CNT, IESS, Salud S.A., Hewlett Packard, ScheringPlough, Roche, Merck Sharp & Dome, Pfizer, Universidad Central del Ecuador, Produbanco, BancoBolivariano, Banco Pichincha, Banco Internacional, Banco Solidario, Conecel, Movistar, Xerox, BancoCentral, Correos del Ecuador, Etafashion, etc.